Representante de Servicio al Cliente Tomball

Representante de Servicio al Cliente

Tiempo completo • Tomball
Replies within 24 hours
Beneficios:
  • Potencial de Bonificación Anual
  • Festivos pagados
  • Descuentos para empleados
  • Tiempo libre remunerado
Beneficios/Ventajas
  • Compensación competitiva
  • Planificación flexible
  • Trabajo duro, colaboración, humanidad, diversión y risas
  • Desarrollo de la trayectoria profesional
 
Resumen de la empresa
Desde 1993, PostNet ha proporcionado a pequeñas empresas y consumidores soluciones de impresión y envío de alta calidad que facilitan la vida. Cada franquicia es propiedad independiente de propietarios locales que están muy centrados en ayudar a los negocios y a las personas de su comunidad a tener éxito.
PostNet cuenta con casi 700 ubicaciones en Norteamérica, Centroamérica, Sudamérica y África.
En PostNet, nuestra gente nos permite alcanzar nuestro propósito. Además, a través de esfuerzos en diversidad e inclusión, garantizamos que nuestros lugares de trabajo globales sean dinámicos, apoyen a todos los miembros de nuestro equipo y representen a nuestros clientes y comunidades.
Bajo la supervisión del propietario o gerente del centro, el representante de atención al cliente es responsable de asistir a los clientes con todos los servicios y productos de la tienda. Opera el sistema de punto de venta, copiadoras/impresoras, ordenadores de alquiler y otros equipos de tienda. Otras tareas asignadas. Puede ayudar a formar y orientar a los representantes de atención al cliente.
 
LO QUE APORTAS:
  • Experiencia previa en atención al cliente o ventas en un entorno minorista
  • Habilidades excepcionales en atención al cliente
  • Capacidad para traducir los requisitos del cliente en productos o servicios finales
  • Ayudar a gestionar las quejas y problemas de los clientes de manera profesional
  • Multitarea – debe tener la capacidad de procesar múltiples tareas simultáneamente
  • Habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita
  • Gran atención al detalle
  • Habilidades matemáticas básicas
  • Habilidades sobresalientes en gestión del tiempo y organización
  • Se requiere un diploma de secundaria o equivalente
  • Se requiere carné de conducir válido y transporte fiable.
  • Dominio de aplicaciones de Microsoft Office, Google Suite, sistema operativo Windows y otros hardware y software de diseño informático
  • Capacidad para trabajar en horarios flexibles.
  • Se prefieren algunas habilidades de supervisión.
  • Puede ser necesario certificarse como notario público.
  • Bilingüe es un punto a favor (español)
 
LO QUE ESPERAMOS DE TI:
  • Ayuda a los clientes con servicios de envío y embalaje, presupuestos/pedidos de impresión, y otros servicios ofrecidos por el propietario de la franquicia
  • Ayuda a los clientes con sus necesidades de productos y servicios en persona, por correo electrónico y por teléfono
  • Procesa las ventas a los clientes a través del sistema de punto de venta
  • Ventas adicionales, ventas cruzadas y participa activamente en iniciativas de marketing y promoción
  • Abre y cierra el centro, la caja registradora y otros sistemas del centro
  • Ayuda a la dirección en el mantenimiento, ordenación y almacenamiento del inventario
  • Mantiene el centro conforme a los estándares establecidos
  • Interactúa con los mensajeros de UPS, FedEx, DHL y USPS, otros proveedores y todo el personal de la tienda
  • Clasifica y deposita el correo en buzones privados
  • Captura, completa tareas y organiza el Correo Virtual
  • Ayuda con trabajos de impresión y artículos impresos, es decir, copias, carteles, pancartas, folletos, carteles, pegatinas de vinilo, corte, colación, montaje.
  • Ayuda en la personalización de camisetas y el cumplimiento de productos promocionales.
  • Asistir a los clientes con proyectos de impresión e impresión
  • Tener un transporte fiable y vestirse adecuadamente para el puesto.
 
REQUISITOS FÍSICOS Y DE SEGURIDAD:
  • Debe ser capaz de estar detrás de un mostrador de ventas durante largos periodos de tiempo.
  • Debe ser capaz de levantar al menos 50 libras.
  • Debe ser capaz de comunicarse claramente con los clientes por correo electrónico, teléfono y en persona.
  • Puede ser necesario para conducir un vehículo motorizado.
  • Debe desempeñar todas las tareas de manera segura y eficiente.
Compensación: $10.00 - $12.00 por hora

Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.





*Los centros (ubicaciones) de PostNet son de propiedad y operación independientes. Los puestos publicados son ofrecidos por franquiciados individuales que entrevistan, contratan, administran y pagan a los empleados contratados para puestos en una ubicación local específica (centro) a través de su negocio específico.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

* campos requeridos

Ubicación
Or
Or

Información de Empleo de Igualdad de Oportunidades en los EE. UU. (La finalización es voluntaria)

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para un empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.

Se le brinda la oportunidad de proporcionar la siguiente información para ayudarnos a cumplir con los registros federales, estatales de igualdad de oportunidades de empleo / Acción afirmativa, informes y otros requisitos legales.

La cumplimentación del formulario es totalmente voluntaria. Sea cual sea su decisión, no se considerará en el proceso de contratación o posteriormente. Cualquier información que proporcione será registrada y mantenida en un archivo confidencial.

Formulario CC-305
Número de Control OMB 1250-0005
Expira el 30/04/2026

¿Por qué se le pide que rellene este formulario?

Somos un contratista o subcontratista federal. La ley nos obliga a ofrecer igualdad de oportunidades de empleo a las personas con discapacidad cualificadas. Nuestro objetivo es que al menos el 7% de nuestros trabajadores sean personas con discapacidad. La ley dice que debemos medir nuestro progreso hacia este objetivo. Para ello, debemos preguntar a los solicitantes y a los empleados si tienen o han tenido alguna discapacidad. Las personas pueden convertirse en discapacitadas, por lo que debemos hacer esta pregunta al menos cada cinco años.

Rellenar este formulario es voluntario y esperamos que decida hacerlo. Su respuesta es confidencial. Nadie que tome decisiones de contratación la verá. Su decisión de rellenar el formulario y su respuesta no le perjudicarán en modo alguno. Si desea obtener más información sobre la ley o este formulario, visite el sitio web de la Oficina de Programas de Cumplimiento de Contratos Federales (OFCCP) del Departamento de Trabajo de EE.UU. en www.dol.gov/ofccp.

¿Cómo saber si tiene una discapacidad?

Una discapacidad es una condición que limita sustancialmente una o más de sus "actividades vitales principales". Si tiene o ha tenido alguna vez una afección de este tipo, usted es una persona con discapacidad. Las discapacidades incluyen, pero no se limitan a:

  • Trastorno por consumo de alcohol u otras sustancias (sin consumir drogas ilegalmente en la actualidad)
  • Trastorno autoinmune, por ejemplo, lupus, fibromialgia, artritis reumatoide, VIH/sida
  • Ceguera o problemas de visión
  • Cáncer (pasado o presente)
  • Enfermedad cardiovascular o del corazón
  • Enfermedad celíaca
  • Parálisis cerebral
  • Sordera o dificultades auditivas graves
  • Diabetes
  • Desfiguración, por ejemplo, desfiguración causada por quemaduras, heridas, accidentes o trastornos congénitos
  • Epilepsia u otro trastorno convulsivo
  • Trastornos gastrointestinales, por ejemplo, enfermedad de Crohn, síndrome del intestino irritable
  • Discapacidad intelectual o del desarrollo
  • Enfermedades mentales, por ejemplo, depresión, trastorno bipolar, trastorno de ansiedad, esquizofrenia o trastorno de estrés postraumático
  • Ausencia total o parcial de miembros
  • Problemas de movilidad que requieran el uso de una silla de ruedas, un escúter, un andador, una pierna ortopédica u otros dispositivos de apoyo
  • Afección del sistema nervioso, por ejemplo, migrañas, enfermedad de Parkinson, esclerosis múltiple (EM)
  • Neurodivergencia, por ejemplo, trastorno por déficit de atención con hiperactividad (TDAH), trastorno del espectro autista, dislexia, dispraxia u otras dificultades de aprendizaje
  • Parálisis parcial o total (por cualquier causa)
  • Afecciones pulmonares o respiratorias, por ejemplo, tuberculosis, asma, enfisema
  • Baja estatura (enanismo)
  • Lesión cerebral traumática

DECLARACIÓN PÚBLICA DE CARGA: De acuerdo con la Ley de Reducción de Trámites de 1995, ninguna persona está obligada a responder a una recopilación de información a menos que dicha recopilación muestre un número de control OMB válido. Esta encuesta debería completarse en unos 5 minutos.

Si cree que pertenece a alguna de las categorías de veteranos protegidos que figuran a continuación, indíquelo haciendo la selección adecuada. Como contratista del gobierno sujeto a la Ley de Asistencia para el Reajuste de Veteranos de la Era de Vietnam (VEVRAA), solicitamos esta información para medir la efectividad de los esfuerzos de alcance y reclutamiento positivo que llevamos a cabo de conformidad con VEVRAA. La clasificación de las categorías protegidas es la siguiente:

Un "veterano discapacitado" es uno de los siguientes: un veterano de los servicios militares, terrestres, navales o aéreos de los EE. UU. Que tiene derecho a una indemnización (o quién, salvo el pago militar jubilado, tendría derecho a una indemnización) según las leyes administradas por el Secretario de Asuntos de Veteranos; o una persona que fue dada de alta o liberada del servicio activo debido a una discapacidad relacionada con el servicio.

Un "veterano recientemente separado" se refiere a cualquier veterano durante el período de tres años que comienza en la fecha de la descarga o liberación de dicho veterano del servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU.

Un "veterano de tiempo de guerra en servicio activo o insignia de campaña" significa un veterano que estuvo en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU. Durante una guerra o en una campaña o expedición para la cual se ha autorizado una insignia de campaña según las leyes. administrado por el Departamento de Defensa.

Un "veterano de la medalla del servicio de las Fuerzas Armadas" significa un veterano que, mientras estaba en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU., participó en una operación militar de los Estados Unidos por la cual se otorgó una medalla de servicio de las Fuerzas Armadas 12985.

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